CALIDAD
El café que comercializa la cooperativa es considerado de calidad puesto que quienes lo siembran son considerados microfundistas, es decir, productores que manejan pequeñas hectáreas para el cultivo del producto, esta razón permite que los individuos manejen el proceso del café de la mejor manera, la artesanal, donde seleccionan manualmente y secan al sol. Estas características hacen del café un producto único y de calidad que demuestra que la mecanización no siempre es la mejor opción.
COMERCIALIZACIÓN
Dentro de la gestión comercial, se puede destacar la imagen, trayectoria y respaldo de la empresa dentro del mercado, la construcción de alianzas estratégicas con sus principales proveedores, la distribución de su cartera de productos (Fertilizantes y agroquímicos) de calidad certificada y con precios muy favorables para sus clientes.
La Cooperativa se ha caracterizado por comercializar un producto de excelente calidad, puesto que existe una buena producción en la región, con tendencia a crecer y el café de esta zona es apetecido en el mercado, por esto gran parte de la cosecha del occidente de Nariño es de calidad y es comprada a precios justos y comercializada por la Cooperativa con parámetros de salubridad.
Por otra parte se encuentra la localización de la cooperativa la cual está ubicada en 20 puntos del occidente de Nariño, esta empresa al igual que la cooperativa del norte se ven reguladas por la federación nacional de cafeteros, quien proporciona a cada cooperativa zonas de comercialización, en este caso la entidad solo puede laborar en el occidente de Nariño. De esta manera la cooperativa ha tratado de llegar a cada uno de los municipios del occidente de Nariño, faltando algunos como Funes donde no hay punto de compra debido a que la producción no es suficiente y los pequeños productores se ven obligados a transportar el producto al punto que consideren más cercano a su municipio.
Su conocimiento y experiencia en la comercialización del grano han incrementado el logro de resultados positivos enfrentándose a situaciones del entorno cambiantes que han sido regularmente llevadas, sin embargo, la actual gestión comercial de la cooperativa carece de conocimientos específicos, técnicas especiales de mercadeo, de una adecuada planificación comercial y de aquellas estrategias comerciales globales que le permitan alcanzar los objetivos de la entidad.
La actividad a la que se dedica la empresa COOPERATIVA DE CAFICULTORES DE OCCIDENTE DE NARIÑO LTDA, es el Comercio al por mayor de café pergamino y de insumos agrícolas destinados al cultivo de este mismo producto, esta empresa está presente en más de 12 municipios del departamento donde en cada uno de estos tiene un fiel de compra (quien se relaciona directamente con el productor) y un almacenista (quien se relaciona directamente con el cliente). Además se caracteriza por ser uno de los principales intermediarios entre los productores y la federación de cafeteros de Nariño.